Мы открыты для Вашего мнения

У Вас есть предложение или отзыв? Дайте нам знать. Мы развиваемся, чтобы создавать самые полезные услуги и сервисы, и Вы можете нам в этом помочь. Ответим на все ваши вопросы и рассмотрим все ваши предложения.

Если Вы задали вопрос, связанный с получением консультации по продуктам и услугам Банка, сотрудник Колл-Центра обязательно ответит Вам в течение текущего дня.

Если Вы подали жалобу / благодарность или Ваш вопрос требует более детального рассмотрения и проведения проверки, то  срок рассмотрения может составлять до 30 календарных дней.

Банк оставляет за собой право не рассматривать обращения, в которых отсутствуют данные лица, направившего обращение и иная необходимая для рассмотрения обращения информация

Обратите внимание, что данный канал обратной связи не предназначен для предоставления конфиденциальной информации (запрос выписки, справок, доступного остатка по карте, уточнения статуса карты и т.п.). По запросу конфиденциальной информации Вы можете обратиться в Колл-Центр Банка по тел. 495–411–00-00